Garanti – Telafi ve İade Politikası

1. Garanti ve Telafi Koşulları
● Lisans anahtarı şeklinde teslim edilen ürünler 6 ay garantimiz altındadır.
● Ömür boyu olan WordPress eklenti ve temaları 1 yıl garantilidir.
● Tüm ürünlerde 1 kereye mahsus telafi vardır. İade kesinlikle yoktur.
● Ürünlerimiz dijital olduğu için iade ve değişim yoktur.

2. İade Prosedürü
Dijital ürünlerde iade kabul edilmez. Ancak, ürünle ilgili teknik bir sorun yaşanması durumunda, telafi edilemeyen hizmetlerde One Lisans markası müşterinin sunduğu kanıtlar üzerine insiyatif alarak iade sağlama hakkına sahiptir. Destek ekibimiz ile iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

3. İade Durumunda Ücret İadesi
İade talebi kabul edilen durumlarda, ödeme yapılan miktarın geri ödemesi yapılacaktır. İade işlemleri genellikle ödeme hizmetinin belirttiği iade süresi içerisinde sonuçlanır.

4. İade ve Değişim Politikası
OneLisans üzerinden satın alınan ürünlerde, hem kusurlu hem de kusursuz ürünler için teslim tarihinden itibaren 180 gün içerisinde iade ve değişim hakkı sunulmaktadır; iade işlemleri ücretsiz olup herhangi bir yeniden stoklama ücreti uygulanmaz ve geri ödemeler en geç 3 iş günü içinde tamamlanır.